# 기본 발화 목록

* 기본 발화는 사용자가 정의한 발화가 아닌, 시스템 내부적으로 사용하는 발화를 의미합니다. 사용자가 아무것도 입력하지 않거나 플로우를 중단하고 싶다고 말하는 등 다양한 케이스에 대응하기 위해 기본적으로 내장되어 있는 플로우들이 존재하는데, 이 플로우에서 사용하는 발화입니다. 모든 기본 발화는 텍스트 타입으로 구성됩니다.

| 발화 이름                                   | 설명                                                               | 응답                                                           |
| --------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------ |
| ask\_rephrase                           | 사용자의 발화를 이해하지 못했을 때 다시 말해달라고 요청하는 발화                             | 죄송하지만 이해할 수 없습니다. 다른 표현으로 말씀해주시겠어요?                          |
| boolean\_slot\_rejection                | Boolean Type으로 지정한 슬롯에 다른 값이 할당된 경우 발화                           | 죄송하지만 입력해 주신 {\[value}}는 유효하지 않습니다. 유효한 값을 입력해 주세요.          |
| can\_do\_something\_else                | 플로우가 끝난 후 사용자에게 더 필요한 게 있는지 묻는 발화                                | 더 필요한 게 있으신가요?                                               |
| cannot\_handle                          | 커맨드 생성 실패 시 발화                                                   | 죄송합니다. 아직 개발 중인 기능이라 해당 부분에 대한 답변은 어렵습니다.                    |
| categorical\_slot\_rejection            | Categorical Type으로 지정한 슬롯에 다른 값이 할당된 경우 발화                       | 죄송합니다. 카테고리 내 값을 입력해 주세요.                                    |
| clarification\_options\_taskflow        | 사용자의 애매모호한 메시지에 발화                                               | 최선을 다해 도와드리고 싶지만 입력된 내용으로는 충분하지 않습니다. 조금 더 자세히 입력해 주세요.      |
| corrected\_previous\_input              | 슬롯 값이 변경되었을 때 발화                                                 | ""                                                           |
| float\_slot\_rejection                  | Float Type으로 지정한 슬롯에 다른 값이 할당된 경우 발화                             | 죄송하지만 입력해 주신 값이 유효한 숫자가 아닌 것 같습니다.                           |
| flow\_cancelled\_taskflow               | 사용자가 플로우 진행 중에 플로우를 종료하려 할 때 발화                                  | 네 대화 취소하겠습니다.                                                |
| flow\_continue\_interrupted             | 사용자가 플로우 진행 중에 다른 플로우 이야기를 하려 할 때 현재 진행 중인 플로우가 진행 될 수 있도록 하는 발화 | 계속 대화 진행하겠습니다.                                               |
| free\_chitchat\_response                | Intentless policy 활성화 시 발화                                       | 죄송합니다. 해당 부분은 답변드릴 수 없습니다.                                   |
| human\_handoff\_not\_available          | 대화 중 상담원 연결을 요청하는 사용자 요청에 발화                                     | 죄송합니다. 상담원 연결은 어렵습니다. 제 도움이 더 필요하신가요?                        |
| inform\_code\_change                    | 내부 코드가 변경 되었을 때 발화                                               | 내부 코드가 변경되었습니다. 챗봇 업데이트를 위해 진행 중인 대화를 종료해 주세요.               |
| internal\_error\_taskflow               | 알 수 없는 에러 발생 시 발화                                                | 죄송합니다. 내부 오류가 발생했습니다. 대화를 종료해 주세요.                           |
| no\_knowledge\_base                     | 태스크플로우 내부에 적재된 문서가 존재하지 않아 해당 동작이 작동하지 않을 시 발생하는 발화              | 죄송합니다. 현재 관련 문서를 학습하지 않아 답변드릴 수 없습니다.                        |
| skip\_question\_answer                  | 사용자가 플로우 진행 중 단계를 건너뛰고자 할 때 발화                                   | 현재 단계를 건너뛰면 원하는 결과를 얻기 어려울 수 있습니다. 더 나은 답변을 위해 순서대로 진행해 주세요. |
| user\_input\_empty\_error\_taskflow     | 입력 메시지가 없는 경우 발화                                                 | 입력된 내용이 없습니다.                                                |
| user\_input\_too\_long\_error\_taskflow | 입력 메시지가 너무 긴 경우 발화                                               | 입력된 내용이 너무 깁니다. 조금만 줄여주세요.                                   |


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://genos-docs.gitbook.io/default/v1.7.5.1/taskflow/manual/builder/default_utter_list.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.